Bonjour,

Nous vous informons du lancement d’une plateforme d’écoute et d’aide.

Cette plateforme est mise en œuvre et portée par le service Etap’Ado de la Sauvegarde de Seine-Saint-Denis et elle est dédiée à tous les jeunes et à toutes les familles ayant besoin d’écoute ou de conseils, 7j/7 de 9h00 à 19h00.

 Projet : Etap'Ado offre un service d’accueil et d’écoute (sans rendez-vous et anonyme), d’aide et de soutien pour adolescents et jeunes adultes en situation de danger, mal-être, en conflit familial ou scolaire, depuis plus de dix ans.

 La crise du Covid-19 n’a pas permis à la structure d’anticiper pour pouvoir accueillir les adolescents, cependant elle a souhaité, à partir de ses compétences d’écoute et d’accueil auprès d’adolescents et leurs familles, mettre en place des permanences téléphoniques 7j/7, avec deux associations partenaires :  Arrimages et l’APCIS de Stains.

Les objectifs de ce dispositif sont :

-          d’offrir un espace d’écoute et d’apaisement,

-          de pouvoir répondre à leurs questions,

-          de  les orienter par rapport à leurs problématiques sur les structures/associations ouvertes dans le Département.

 D’un point de vue moyens, des éducateurs Etap’ADO, une psychologue, des bénévoles d’autres associations, un numéro vert et enfin un annuaire qui référence en temps réel les structures et associations ouvertes, sont mobilisés.

La diffusion de ce numéro vert va permettre de faire le relais avec les adolescents mais également les populations des quartiers défavorisés qui sont de plus en plus précarisées avec la pandémie et qu’il va falloir écouter et accompagner bien au-delà du 11 mai.

Vous trouverez ci-dessous les coordonnées du numéro Vert à appeler pour contacter l’un des professionnels de la plateforme.